Atención al Cliente Sector Educativo con Italiano

Acerca del puesto

TECH, la mayor universidad digital del mundo, busca un agente de atención al cliente para su sector educativo, con fluidez en italiano (nivel C1). El puesto es 100% presencial en Chapinero, Bogotá, y ofrece contrato a término indefinido.

Responsabilidades principales

• Crear y configurar cursos y aulas.
• Gestionar calificaciones.
• Atender telefónicamente al alumnado y brindarle atención personalizada.
• Facilitar toda la información necesaria al interesado.
• Acompañar en los procesos administrativos correspondientes.
• Validar los datos facilitados para prevenir futuros errores.

Perfil requerido

• Conocimientos previos y manejo avanzado de Excel.
• Experiencia en manejo de bases de datos.
• Experiencia en atención al cliente.
• Italiano (nivel C1).
• Habilidades de comunicación sobresalientes, escucha activa y trato cordial.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario de $ 1.750.905 más auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley.
• Horario: primer mes de lunes a jueves de 6:00 a.m. a 3:15 p.m. y viernes de 6:00 a.m. a 3:10 p.m.; desde el segundo mes, sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.