Director de Operaciones – Cobranzas

Acerca del puesto

Una empresa líder del sector BPO busca un Director de Operaciones para gestionar equipos operativos orientados al cumplimiento de metas, con el diseño, la implementación y el seguimiento de los procesos operativos. El puesto es 100% presencial en Toberín, con horario de lunes a viernes.

Responsabilidades principales

• Garantizar que las funciones asignadas a su personal sean cumplidas a cabalidad.
• Garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de cada entidad de su cartera.
• Formular estrategias periódicas para cumplir las metas establecidas por la entidad.
• Dar directrices escritas y verbales sobre el plan de trabajo.
• Medir indicadores durante el tiempo estipulado por el Director Comercial.
• Cumplir la meta de facturación solicitada por la empresa y los resultados exigidos por las entidades.
• Apoyar la gestión de cobranza telefónica, que será administrada por él y por las personas que designe.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en un rol similar de al menos 2 años en cobranzas.
• Excelentes habilidades de comunicación y obtención de resultados.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de sistemas de información.
• Excel y Word.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Salario de $5.000.000 más bono por cumplimiento.
• Pago quincenal.