Gestor de Clientes Banca Minorista

Acerca del puesto

BBVA busca un Gestor de Clientes para su unidad de Banca Minorista, encargado de realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios, así como de ofrecer productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente. El rol combina atención comercial y operativa, garantizando una experiencia óptima para los clientes.

Responsabilidades principales

• Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos.
• Realizar operaciones de financiación y captación de usuarios.
• Ofrecer y promocionar productos bancarios (tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y corrientes).
• Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas.

Perfil requerido

• Profesional o estudiante de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación al servicio al cliente.
• Conocimiento de la Guía Operativa Nacar.
• Manejo del aplicativo Sigdoc.
• Conocimientos contables y financieros.
• Familiaridad con la información Grannet (gestión comercial, fichas de rentabilidad, reportes de provisiones, gestor documental).

Habilidades requeridas

• Habilidades comerciales.
• Comunicación efectiva.
• Aprendizaje continuo.
• Foco en la ejecución.
• Toma de decisiones basada en datos.

Lo que ofrecemos

• Desarrollo profesional en una entidad bancaria global.
• Ambiente de trabajo colaborativo y multidisciplinario.
• Participación en la transformación digital del sector financiero.